Ваш продукт глазами клиента

Супер-полезная информация для тренеров, спикеров

Друзья, в этой публикации поговорим об очень важной теме, каким видит ваш продукт клиент. Под вашим продуктом может быть курс, книга, вебинар, семинар, что угодно. Для многих большая проблема описать свой продукт так, чтобы его заметили, увидели те, для кого он предназначен. Написать или рассказать объективно, какие проблемы людей вы можете решить, чем помочь, что в итоге получит ваш клиент.

Очень большая ошибка большинства специалистов в том, что вместо того, чтобы написать, чем они могут помочь человеку, какую пользу он получит, если купит его продукт или услугу, они начинают писать о себе любимом, свои регалии и прочие понты.

Люди не видят рекламу. Они видят только то, что им интересно!

Они замечают то, что может решить их проблемы, закрыть их потребности.

Поставьте себя на место клиента, тем более что в роли клиента мы бываем постоянно. Вы ходите к одному парикмахеру, потому что он хорошо стрижет, или потому что у него дипломы на стене?

Для кого-то понты, конечно тоже играют роль, но не настолько, как то, чем вы можете им помочь.

Откуда ваши потенциальные клиенты узнают о вашем предложении?

Это могут быть посты в соцсетях, всевозможная реклама, статьи, презентации и т.д.

Вы обращаете внимание, на какие тексты падает ваш взгляд, а на какие нет? По какому принципу написаны самые лучшие рекламные объявления, что от них просто невозможно оторваться?

Часто авторы страдают такой витиеватостью изложения, что из текста невозможно извлечь суть, которая состоит из одного-двух предложений!!! Так вот эту самую суть так и норовят запрятать под ворохом словесного мусора, чтобы люди ни за что не догадались, что же им такое хотят предложить. А если догадаются, то чтобы запутались в датах, цифрах, описаниях.

Тестирование на востребованность и актуальность

Со своими клиентами мы всегда тестируем, как выглядит их продукт изнутри. Я выступаю в роли клиента и смотрю, как выглядит этот продукт изнутри, насколько он хорош, смогу ли я с чистой совестью рекомендовать его своим знакомым. Проводим другие тесты, опросы, консультации.

Есть такие тренеры, которые принципиально не хотят показывать, как они работают, какие методы используют при работе с клиентами и очень нервничают, когда их об этом спрашиваешь. В таком случае наше сотрудничество прекращается. Клиенты должны видеть пользу от того, что им предлагают, а не покупать кота в мешке.

В связи с такой востребованностью этой темы я провожу бизнес-консультации